Acredite: todas as empresas podem ser iguais à Apple

Mesmo antes da saída de Steve Jobs, na semana passada, a Apple já dava o que falar: como uma empresa praticamente falimentar na década de 1990 se tornou uma coqueluche mundial, capaz de ditar os sonhos de consumo em PCs, telefones e reprodutores de conteúdo em todo mundo? Mas, mesmo para quem não tem Jobs no comando, é possível ter o sucesso que a Apple conseguiu?

Para o “Wall Street Journal”, a resposta é sim. E o foco está, naturalmente, na inovação.

As empresas que têm a criatividade no centro de seus negócios tendem a conseguir mais sugestões de seus funcionários e a implementar um número maior de ideias. “O sucesso da Apple não tem que ser um mistério. Ele pode ser replicado”, diz Vijay Govindarajan, professor da Tuck Business School, da Universidade de Dartmounth, e ex-consultor de inovação da GE.

Uma saída para garantir um ambiente mais criativo pode ser a adotada por outro gigante da tecnologia (e da inovação), o Google. Vinte por cento do tempo dos funcionários devem ser dedicados à geração de novas ideias. Entre os produtos que surgiram desse “tempo livre” para criar estão produtos como o Google Mail e o Google News, por exemplo.

Muitas vezes, um novo produto pode ser simplesmente o fruto de uma boa observação. A Procter & Gamble recentemente lançou dois produtos de sucesso nos Estados Unidos porque conseguiu identificar que as pessoas estavam interessadas em soluções para cheiros que ao longo do dia pegam na roupa e em maneiras mais fáceis de se limpar o chão.

Fernando Scheller

Fonte: ESTADÃO

29 de agosto de 2011 | 19h23